Política de Privacidad - velspornet Yoga

🌱 1. Introducción

velspornet ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de yoga, meditación y bienestar.

📋 2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

Te registras para clases de yoga o programas de bienestar
Creas una cuenta en nuestra plataforma digital
Completas formularios de contacto o evaluación de salud
Participas en sesiones de consultoría personalizada
Te suscribes a nuestro boletín de mindfulness y yoga
Realizas pagos por nuestros servicios
Nos contactas para soporte o consultas

2.2 Tipos de Datos Personales

Datos de Identidad: Nombre completo, fecha de nacimiento, género
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de Salud: Condiciones médicas relevantes, lesiones previas, limitaciones físicas
Preferencias de Práctica: Nivel de experiencia, estilos de yoga preferidos, objetivos de bienestar
Datos de Participación: Asistencia a clases, progreso en programas, retroalimentación
Información de Pago: Datos de facturación (procesados por terceros seguros)

🎯 3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Servicios de Yoga y Bienestar

Personalizar tu experiencia de yoga según tu nivel y objetivos
Proporcionar modificaciones seguras de posturas basadas en tu historial de salud
Programar y gestionar tus clases, tanto presenciales como virtuales
Hacer seguimiento de tu progreso en programas de transformación personal
Ofrecer recomendaciones de práctica adaptadas a tus necesidades
Facilitar sesiones de meditación y pranayama personalizadas

3.2 Comunicación y Soporte

Enviarte confirmaciones de clases y recordatorios de práctica
Proporcionar contenido educativo sobre yoga, meditación y bienestar
Informarte sobre nuevos programas, talleres y retiros
Responder a tus consultas sobre técnicas de yoga y filosofía
Ofrecer soporte técnico para plataformas digitales

🤝 4. Compartir Información

Respetamos la confidencialidad de tu viaje de bienestar. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

Compartimos información únicamente:

Con Instructores Certificados: Para personalizar tu práctica de forma segura
Procesadores de Pago: Para gestionar transacciones (datos encriptados)
Plataformas Técnicas: Para servicios de videoconferencia y gestión de clases
Profesionales de Salud: Solo con tu consentimiento explícito si es necesario
Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes

🔒 5. Seguridad de la Información

Protegemos tu información personal con medidas de seguridad integrales que incluyen:

Encriptación de extremo a extremo para datos sensibles
Servidores seguros con certificados SSL
Acceso restringido al personal autorizado
Auditorías regulares de seguridad
Copias de seguridad encriptadas
Protocolos de respuesta ante incidentes

⚖️ 6. Tus Derechos

Como parte de nuestra comunidad de bienestar, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Derechos de Acceso

• Solicitar acceso a tu información personal
• Obtener copias de tus datos
• Conocer cómo procesamos tu información

Derechos de Control

• Rectificar información incorrecta
• Eliminar tus datos personales
• Restringir el procesamiento

🍪 7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestros servicios digitales. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

⏰ 8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

Proporcionar nuestros servicios de yoga y bienestar
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Mantener registros de seguridad necesarios

🌍 9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. Cuando transferimos información personal a otros países, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información de acuerdo con esta política.

👶 10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental adecuado. Para programas familiares de yoga, requerimos autorización parental explícita.

🔄 11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestros servicios.

📞 12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Formulario de Contacto: Disponible en nuestro sitio web
Atención Presencial: En cualquiera de nuestros estudios durante horarios de clase
Chat en Línea: A través de nuestra plataforma digital
Tiempo de Respuesta: Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 72 horas

"En velspornet, así como cuidamos tu crecimiento espiritual y físico, protegemos con la misma dedicación tu información personal. Tu confianza es la base de nuestra comunidad de bienestar."